Atendimento: Rio de Janeiro: (21) 3526-6001 - Demais regiões: 4000-1939 - Assistência 24h: 0800 889 0064

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Como funciona a proteção veicular

Proteção veicular é uma modalidade de Socorro Mútuo através de um sistema de rateio, onde divide-se, de uma forma direta, os custos dos eventos (roubo, furto, colisão, enchente, etc) entre os associados, de forma que, caso algum associado enfrente algum tipo de contratempo coberto pela Proteção Veicular, o problema seja resolvido no menor tempo possível, de forma ágil e sem burocracias desnecessárias.

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  • Roubo e Furto
  • 200km de reboque
  • Assistência 24h
  • Colisão
  • Incêndios, Chuva de Granizo, Alagamentos, Acidentes, Queda de objetos
  • Assistência Residencial
  • Assistência Funeral
  • Clube de Vantagens
  • 7 dias de carro reserva
  • Proteção a terceiros
  • Proteção de vidros
  • Telemedicina
  • Assistência Pet

  • Roubo e Furto
  • 500km de reboque
  • Assistência 24h
  • Colisão
  • Incêndios, Chuva de Granizo, Alagamentos, Acidentes, Queda de objetos
  • Assistência Residencial
  • Assistência Funeral
  • Clube de Vantagens
  • 15 dias de carro reserva
  • R$ 50.000 de Proteção a terceiros
  • Proteção de vidros
  • Telemedicina
  • Assistência Pet

  • Roubo e Furto
  • 1.000km de reboque
  • Assistência 24h
  • Colisão
  • Incêndios, Chuva de Granizo, Alagamentos, Acidentes, Queda de objetos
  • Assistência Residencial
  • Assistência Funeral
  • Clube de Vantagens
  • 30 dias de carro reserva
  • R$ 100.000 de Proteção a terceiros
  • Proteção de vidros
  • Telemedicina
  • Assistência Pet

Sobre Nós

O nome surge a partir do termo bíblico, que vindo do grego alamarius, significa vitorioso. Ao longo da nossa jornada como associação, as conquistas têm sido fruto de um trabalho árduo para oferecer a melhor experiência e encantar os associados. Somos moldados por nossos valores, e direcionados para uma constante evolução na oferta de um atendimento diferenciado, com rapidez, qualidade e transparência voltados à proteção veicular. Hoje, podemos dizer que a Álamo é um reflexo como nossos parceiros, colaboradores e associados ajudaram a construir uma história de sucesso, da qual temos muito orgulho. Uma história escrita com base no cuidado e na qualidade de vida. Afinal, genial é estar protegido.

Missão, visão e valores

  • Missão:

    Cuidar, encantar e proteger todos que de alguma forma estiverem envolvidos com a Álamo.

  • Visão:

    Ser referência de qualidade e atendimento a nível nacional, proporcionando uma experiência única em termos de proteção veicular.

  • Valores:

    Cuidado e transparência nas ações; Assistência segura e humanizada; Eficiência nos serviços oferecidos; Compromisso com os parceiros e associados; Respeito às diferenças e às relações humanas.

Clube de Vantagens Álamo

Seja um associado Álamo e tenha acesso a cupons e descontos exclusivos em diversos estabelecimentos. Veja como é fácil:

FAQ

Seja um associado Álamo e tenha acesso a cupons e descontos exclusivos em diversos estabelecimentos. Veja como é fácil:

O que é Proteção Veicular?

A Proteção Veicular é um sistema de proteção para proprietários de veículos, que funciona em uma modalidade chamada “sistema de rateio”, dividindo, de forma direta, os custos dos eventos, como roubo, furto, colisão, enchentes, etc. A Proteção Veicular é mantida e organizada por associações.

O que a Proteção Veicular da Álamo cobre?

A Proteção Veicular garante toda a proteção do(s) veículo(s) do nosso associado, mas por se tratar de uma associação de benefícios mútuos, nós protegemos o nosso associado em outras esferas, como a sua residência, proporcionando serviços e reparos emergenciais. 

Qual a diferença entre uma associação e uma seguradora?

Seguros são serviços realizados pelas seguradoras, ou intermediários, como corretoras de seguros, empresas privadas de sociedade anônima, ou seja, com fins lucrativos.

A Proteção Veicular é realizada por meio de associações sem fins lucrativos a fim de buscar os melhores serviços e coberturas que atendam as necessidades dos associados.

Tem taxa de adesão?

Sim. Essa taxa é referente ao valor da vistoria e despesas com o cadastro do associado.

Em quanto tempo meu veículo está protegido?

O primeiro procedimento a ser realizado após assinatura do contrato é a vistoria do veículo do associado. Feito isso, o veículo passa a estar protegido em casos de roubo e furto imediatamente e, após 48h, a proteção total estará completa, de acordo com o plano escolhido.

Como deve se proceder em caso de colisão?

O primeiro passo é acionar imediatamente as Polícias Militar e Civil para realizar o boletim de ocorrência (B.O), com o máximo de detalhamento do ocorrido e, se possível, com testemunhas.

Se houver uma vítima no acidente de trânsito, independentemente da gravidade, ligue para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), por meio do telefone 192, e sinalize a batida. A polícia deve ser acionada sempre que alguém se machucar.

É importante destacar que sem o boletim de ocorrência não é possível abrir o pedido de evento/sinistro. Após esse procedimento, entre em contato com a sede da Álamo, através da Central de Atendimento.

Como fazer para se associar?

Para se associar à Álamo Proteção Veicular, você pode fazer contato através dos seguintes canais:

  • Telefone: (21) 3812-4460
  • Pessoalmente no endereço: Rua Frei Sampaio, nº 688 – Marechal Hermes, Rio de Janeiro
  • Pelo site https://alamoprotecaoveicular.com.br/. Para fazer contato com a Álamo, basta preencher o formulário no site e o nosso time de consultores entrará em contato.

O que fazer no caso de venda do veículo protegido e aquisição de outro?

 Chama-se de substituição e o associado poderá entrar em contato por telefone diretamente com a Álamo e informar que gostaria de realizar a substituição. Uma “taxa de substituição” poderá ser aplicada nesses casos para custear a vistoria desse novo veículo.

Como proceder em caso de colisão com veículo de terceiro?

Álamo possui um setor específico para envio de cobrança. Nesse caso, basta o associado realizar contato com seu consultor e/ou diretamente com a nossa sede pelo telefone, através da Central de relacionamento (21) 3526-6001 e 40001939.

Proteção Veicular é uma atividade legalizada?

Sim. As associações de Proteção Veicular são regulamentadas pela AAAPV (Agência de Autorregulamentação das Entidades de Autogestão de Planos de Proteção Contra Riscos Patrimoniais).

Como funciona o sistema de rateio?

O rateio é um dispositivo previsto em contrato que permite à associação de Proteção Veicular realizar ressarcimento nas situações de cobertura, como roubo, furto, acidente, queda de árvore e alagamento. Por esse esquema, cada associado paga um valor correspondente a uma ou mais cotas que equivalem ao valor do veículo.

Há restrição de perfil?

Não é feita qualquer consulta no perfil do condutor.

A instalação do Rastreador é obrigatória?

Sim! Em todos os veículos e no caso de motocicleta acima de R$ 8.000, de acordo com a tabela Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas).

Se o meu boleto não chegar, o que devo fazer?

A Álamo possui um setor específico para envio de cobrança. Nesse caso, basta o associado realizar contato com seu consultor e/ou diretamente com a nossa sede pelo telefone, através da Central de relacionamento (21) 3526-6001 e 40001939.

Como associado da Álamo, tenho desconto em alguma empresa?

Sim! A Álamo possui o Clube de Vantagens, que proporciona descontos e cupons exclusivos em diversas empresas como Drogasil, Burger King, Magalu, Movida, etc.

Como é feita a avaliação do valor de mercado do meu veículo?

As avaliações são baseadas nos valores estabelecidos pela Tabela Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas).

No caso de cancelamento, o que tenho que fazer?

Em caso de cancelamento, o associado deve entrar em contato com o consultor ou diretamente pelo telefone, através da Central de relacionamento da Álamo, para realizar o cancelamento e a retirada do rastreador (21) 3526-6001 e 40001939.

Veículos a partir de qual ano são aceitos?

A Álamo aceita veículos em nossa base até 20 (vinte) anos da data de fabricação.

Como solicitar reboque?

Basta entrar em contato pelos telefones 0800 8890 064 ou 0800 0042 040 e ter a assistência 24h da Álamo.

Como funciona a cobertura de faróis, vidros e retrovisores?

O associado precisa ter contratado o plano que contempla a proteção de vidros e em caso de acionamento do benefício, deverá entrar em contato com a Assistência 24h e solicitar a troca. Em nenhuma hipótese serão reparados ou trocados vidros blindados